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Costco 做了以下几点：

，和。注意，不是，是。Costco 2018 年平均毛利率为 10%，且单一商品毛利率不能超过 14%，作为对比，沃尔玛的毛利率为 25% 左右。Costco 不以商品利润为盈利点，因此其商品价格在诸多零售商中永远保持在点。

Costco深港商城购物快捷配送购物商城 的 SKU深港商城购物快捷配送购物商城 总数仅有 3700，同样以沃尔玛做对比后者 SKU 总数达到了 140000，是 Costo 的近 40 倍。低 SKU 做的是精选电商的生意，保证商品高质量的同时，又降低了消费者的决策成本，购买变得非常集中。而少量品类的庞大销售量又提升了 Costco 的议价能力，价格质量和周转速度，三者形成了正向循环，这是 Costco 的优势。

第二，Costco 设计了几乎没有限制的退款退货策略。除部分商品外，大部分 Costco 在售产品对于退货是没有要求的。在海外论坛 Reddit 上，大量分享自己见过的惊人的退货案例，喝完酒头疼带着瓶子去退货，饼干吃一半退货，用了一个多月的录音机全额退款——各种奇葩案例反应出向外界展示出 Costco 对于退货退款上的宽容。

尽管有一定的成本付出，但这几乎是换取消费者信任的方式。而 Costco 管理层认为，退货并不会影响企业运营深港商城购物快捷配送购物商城，反而激发供应商，提供更的产品。当然，Costco 也有类似亚马逊的「黑名单」，判定为恶意退换货的用户，Costco 有权不与你交易。

的价格、的产品加上没有限制的退换货策略组合之下，一般消费者很难抵挡这一获取优惠的机会形成会员充值。同时，商品带来的「占便宜」的快感，则刺激着用户用更多的消费弥补会员费的支出。

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Costco 的第三项关注点，是提升用户的单次消费金额。消费金额越高，说明商品吸引力越大，用户购买欲越强。在 Costco，大部分商品都是超大包装，一来可以降低单位商品的成本，二来提升了用户的总消费额度。

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Amazon深港商城购物快捷配送购物商城模式+京东、淘宝之飞轮效应

早在2005年，亚马逊深港商城购物快捷配送购物商城就推出了Prime深港商城购物快捷配送购物商城会员，是对“会员价值+会员体验”的深度挖掘，提供了购物以外的增值服务。

CIRP深港商城购物快捷配送购物商城的数据显示，亚马逊Prime会员每年平均在亚马逊消费1200美元，而非会员仅消费500美元。在2018年第四季度里，亚马逊每年在Prime会员费上的收入已超过99亿美金。

亚马逊会员的辉煌成就，激发了国内平台做会员制的热情。而这些电商中能真正能对标亚马逊的，就是京东和淘宝。

Amazon会员制度的成功来自于会员本身的价值加上与其它业务形成的良性循环。

1、物超所值的服务

亚马逊 prime会员

亚马逊会员服务内容包含免运费、畅享音乐、视频和书籍、图片储存以及全食店等其它线下店商品折扣，周全的会员体系让越来越多的用户加入会员或者续费Prime会员，也表明了用户认同其服务价值。

从会员价值看，京东在2015年推出的付费Plus会员深港商城购物快捷配送购物商城，用户***198元年费，就可享受超过10项的会员权益。仅爱奇艺和知乎会员两项权益的价格就已经超过了会费。

电商巨头淘宝在2018年也推出了付费88VIP。淘气值1000以上***88元，淘气值1000以下***888元就可获得会员资格，享受7项会员权益。这些权益除了专享折扣、和购物券外，其它服务基本上都来自阿里生态圈。

2、飞轮效应形成的第三方卖家的壁垒经济

飞轮效应是指，一个公司的各个业务模块之间，有机地互相带动发展。

亚马逊Prime会员就是飞轮的引擎，推动了第三方卖家平台转动。因为使用了亚马逊会员，就会使用权益内的影音和阅读等平台，直接增加了这些平台的用户流量和竞争力。所有业务转动起来会形成合力，不断降低成本，提，达成良性循环，成为壁垒效应深港商城购物快捷配送购物商城。

从业务结构上看，京东和淘宝有重合的地方。除了电商，京东物流和阿里发展的菜鸟物流也有所碰撞，二者都会成为飞轮效应的一环。

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详解Costco-美国大会员制仓储式零售商--经营策略

Costco简介

性布局，成立35年，11个***及地区，762个门店（截止2018年）

Costco于1983年在华盛顿州西雅图开始运营。截至2018年9月2日，Costco在经营762个仓储式门店：美国527个，加拿大100个，墨西哥39个，英国28个，日本26个，韩国15个，台湾13个，澳大利亚10个，西班牙2个，冰岛1个和法国1个。Costco在美国、加拿大、墨西哥、英国、韩国和中国台湾经营电商业务。（现在中国上海也有了）

①选址策略

Costco大多选址在位置偏远的郊区，这样不仅土地成本低，还可以为会员提供足够的停车位、大型购物空间和加油站服务，满足会员开车去购物的交通需求。同时店铺装修从简，可以减少装修费用。店铺经营的方式有两种：自有土地权的再建设和租赁。深港商城深港商城购物快捷配送购物商城

②付费会员目标人群

Costco的目标客户是中产家庭和中小型的企业客户。他们有一定的消费能力，关注商品质量和购物效率，有计划性购买习惯，大批量大包装的消耗品适合其使用。

③会员经营理念深港商城购物快捷配送购物商城

Costco秉持服务意识，持有让利用户的服务理念，而非通过卖商品挣钱的理念。会员制意味着企业与会员之间建立了契约关系，企业通过收取会员费，成为替会员及其家庭挑选商品的买手，企业持续满足会员的精选消费诉求。会员来到Costco不再担心商品的质量和价格问题，完全相信在这里买到的商品是经过精心挑选的，会员与企业之间建立起信任关系。深港商城APP深港商城购物快捷配送购物商城

着Costco持续控制低成本运营的能力。3.商品毛利近乎等于运营费用，意味Costco商品毛利仅用作覆盖运营成本。Costco主动降低毛利率深港商城购物快捷配送购物商城，卖出去的商品扣除各种成本之后，Costco深港商城购物快捷配送购物商城是不***的，用这种方式吸引会员，持续来Costco购买商品，继续缴纳会员费深港商城购物快捷配送购物商城。

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Costco的商业模式，在中国走得通吗？

Costco是什么？

Costco（中文名“开市客”，不是那个咖啡店“Costa”哦）是美国连锁会员制仓储量贩店，成立于1976年，在11个地区设有770余家分店，会员数量超过9600万，是全美第二大、第七大零售商。深港商城深港商城购物快捷配送购物商城

其他超市标价980元的，在Costco只要920元一瓶；

无论是日用品还是品，Costco的价格都比其他商场划算的多，小至32.9元的冷藏牛奶，大至10万元的爱马仕包包，都是常年的火热商品。深港商城app深港商城购物快捷配送购物商城

除此之外，它退换货的制度也是无条件限制，不需要提供购物单等，带着商品来超市就行：

买了发现不喜欢的包包，穿了觉得不满意的衣服，就连烂了的香蕉和吃一半的零食都可以退货，只要你不想要，Costco深港商城购物快捷配送购物商城从不问原因，可以随时退。

就连雷军都曾公开说过：Costco每一款商品都是，进了Costco，不用挑、不用看价钱，只要闭上眼睛买，就行了！

看到这里，你肯定会疑惑，一个超市这样开下去不会破产吗？

不，事实上Costco是会***的超市，他比沃尔玛、大润发这类大型连锁量贩超市还要***。

与众不同的商业模式

01 的完全会员制

在以内容为王的移动互联网时代下，大家都在说用户的重要性，Costco这家连锁超市就把经营用户这一点做到了。

为了享受到的服务，许多顾客都会选择成为会员尽情的“买买买”，毕竟Costco的会员还可以在年底获得全年购物2%的福利。

既然已经办了会员卡，许多会员就索性多买点商品，争取年底。

这一操作，大大提升了用户的购买频率，达到薄利多销、快速去库存的效果。

当顾客觉得自己既买到了的商品，又有了额外返点，还能享受到的顾***务体验时，第二年会员卡的续费率就极高。